Политика конфиденциальности
(новая редакция)
г. Новосибирск Дата вступления в силу: 04.06.2026
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъекта персональных данных, являющегося стороной по гражданско-правовому договору, а также от пользователя сети Интернет (далее – Пользователь) во время использования им сайта https://rdm-import.ru (далее – Сайт), его сервисов, служб, программ, продуктов или услуг ООО «РДМ-Импорт».
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.
Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://rdm-import.ru/personal-data/
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1. «Оператор» – ООО «РДМ-Импорт» (ИНН: 5406352193, ОГРН: 1065406145199), расположенное по адресу: 630112, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 61/2, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует обработку персональных данных, определяет цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4. «Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.5. «Уничтожение персональных данных» – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.6. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.7. «Пользователь» – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт для своих целей.
1.8. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.9. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. Подтверждением согласия на сбор и обработку персональных данных является проставление Пользователем галочки в чек-боксе «Я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных и даю согласие на обработку моих персональных данных». При этом Пользователь гарантирует, что является лицом, достигшим 18-летнего возраста.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика применяется только к данному Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, но вправе запросить подтверждающие документы в случае возникновения сомнений.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении форм на Сайте (например, при оформлении заявки на оценку автомобиля по программе trade-in, при обращении в историю компании, при подаче заявки на продажу автомобиля, при заполнении контактной формы, при обращении по вопросам кредитования, а также в иных формах, размещённых на Сайте).
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения специальных форм на Сайте и включают в себя следующую информацию: фамилия, имя, отчество Пользователя; контактный телефон Пользователя; адрес электронной почты (e-mail); иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в форме обращения.
3.3. Оператор также обрабатывает персональные данные, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц Сайта: IP-адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту); время доступа; посещённые адреса страниц; реферер (адрес предыдущей страницы); сведения о поведении Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, клики, время на странице).
3.3.1. Обработка указанных данных осуществляется с использованием метрических программ «Яндекс Метрика» и «Roistat» на основании согласия Пользователя, выраженного путём продолжения использования Сайта после отображения уведомления об использовании файлов cookie и метрических программ.
3.3.2. Пользователь вправе отключить обработку файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к некоторым функциям Сайта.
3.3.3. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, контроля корректности проводимых операций, а также для анализа аудитории Сайта.
3.4. Любая иная персональная информация, не оговорённая выше, не подлежит разглашению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих законных основаниях:
4.1.1. Обработка осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Согласие предоставляется Пользователем путём проставления галочки в соответствующем чек-боксе при заполнении формы на Сайте.
4.1.2. Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
4.1.3. Обработка осуществляется для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей (пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
4.2. Обработка персональных данных с использованием метрических программ «Яндекс Метрика» и «Roistat» осуществляется исключительно на основании согласия Пользователя, выраженного путём продолжения использования Сайта после отображения соответствующего уведомления.
5. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем.
5.2. Заключение договоров по инициативе Пользователя – обработка заявок, полученных через формы на Сайте (trade-in, продажа автомобиля, кредитование, обратная связь), для последующего заключения договора купли-продажи, договора комиссии, кредитного договора или иных соглашений.
5.3. Предоставление информации и консультаций – ответы на обращения Пользователя, направленные через формы на Сайте или по контактным данным Оператора.
5.4. Исполнение обязательств по заключённым договорам – связь с Пользователем в рамках исполнения договора купли-продажи, договора комиссии, договора кредитования или иных соглашений.
5.5. Улучшение качества обслуживания – анализ обращений Пользователей для повышения качества предоставляемых услуг.
5.6. Аналитика поведения пользователей на Сайте – сбор и анализ обезличенных данных о поведении Пользователей на Сайте с использованием метрических программ «Яндекс Метрика» и «Roistat» для улучшения работы Сайта, оптимизации предложений и повышения удобства использования.
5.7. Обеспечение безопасности – предотвращение мошенничества, выявление и решение технических проблем, контроль корректности проводимых операций.
5.8. Иные цели – обработка персональных данных для иных целей осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя.
6. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Сроки обработки персональных данных по категориям:
6.1.1. Для персональных данных, полученных через формы на Сайте (имя, телефон, email) с целью заключения договора по инициативе Пользователя, срок обработки составляет 30 дней с даты достижения цели обработки (заключения договора или получения отказа от заключения договора), если иной срок не предусмотрен заключённым договором.
6.1.2. Для персональных данных, полученных в рамках исполнения договора (ФИО, телефон, адрес, паспортные данные и другие), срок обработки составляет весь период действия договора, а после его окончания – 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства.
6.1.3. Для персональных данных, обрабатываемых с использованием метрических программ (IP-адрес, cookies, данные о поведении на Сайте), срок обработки составляет 12 месяцев с даты последнего посещения Сайта Пользователем.
6.1.4. Для персональных данных, в отношении которых Пользователь отозвал своё согласие на обработку, срок обработки прекращается, и такие данные подлежат уничтожению в течение 10 рабочих дней с даты получения отзыва согласия.
6.2. По истечении установленных сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению.
6.3. Порядок уничтожения персональных данных:
6.3.1. Персональные данные, хранящиеся в электронном виде, уничтожаются путём безвозвратного удаления с использованием программно-аппаратных средств, исключающих возможность восстановления.
6.3.2. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются путём измельчения (шредирования) или сжигания с составлением акта об уничтожении.
6.3.3. Уничтожение персональных данных осуществляется комиссией, назначаемой приказом руководителя Оператора. По факту уничтожения составляется акт, который хранится в архиве Оператора не менее трёх лет.
6.4. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является Пользователь, либо федеральным законом.
6.5. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено договором или федеральным законом.
7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется смешанным способом (как с использованием средств автоматизации, так и без их использования).
7.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
7.2.1. Передача необходима для исполнения договора с Пользователем – в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, банкам (для оформления кредита), страховым компаниям, нотариусам и иным лицам, участвующим в исполнении обязательств перед Пользователем.
7.2.2. Передача осуществляется с согласия Пользователя – в иных случаях, не предусмотренных пунктом 7.2.1, Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только при наличии письменного согласия Пользователя.
7.2.3. Передача предусмотрена законодательством – персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством.
7.3. Передача данных в метрические программы «Яндекс Метрика» и «Roistat»:
7.3.1. Оператор передаёт обезличенные данные о поведении Пользователя на Сайте (статистические данные, не позволяющие прямо идентифицировать Пользователя) в сервисы «Яндекс Метрика» и «Roistat».
7.3.2. Пользователь уведомлён и согласен с тем, что указанные сервисы могут обрабатывать переданные данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
7.3.3. Пользователь вправе запретить обработку своих данных метрическими программами, отключив файлы cookie в настройках браузера или используя инструменты отказа, предоставляемые сервисами (например, «Яндекс Метрика – отказ от сбора данных»).
7.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
8.1. Пользователь имеет право:
8.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ.
8.1.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
8.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес Оператора.
8.1.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет Оператору письменный запрос по электронной почте: rdm@rdm-import.ru (с темой письма «Запрос по персональным данным») или по почте: 630112, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 61/2, офис 1А.
9. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив Оператору уведомление об отзыве согласия.
9.2. Уведомление об отзыве согласия должно содержать: фамилию, имя, отчество Пользователя; данные документа, удостоверяющего личность Пользователя; заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных; дату составления заявления.
9.3. Уведомление направляется по электронной почте: rdm@rdm-import.ru (с темой письма «Отзыв согласия на обработку ПДн») или по почте: 630112, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 61/2, офис 1А.
9.4. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения отзыва согласия, за исключением случаев, когда Оператор вправе осуществлять обработку без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ или другими федеральными законами.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Оператор несёт ответственность за разглашение персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Оператор не несёт ответственности в случае, если персональные данные стали публичным достоянием до их получения Оператором; были получены от третьей стороны до момента их получения Оператором; были получены третьими лицами путём несанкционированного доступа к файлам Сайта, произошедшего не по вине Оператора; были разглашены с согласия Пользователя.
10.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
11.4. Действующая Политика всегда доступна по адресу: https://rdm-import.ru/personal-data/
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
12.2. Претензия направляется по адресу Оператора. Срок рассмотрения претензии – 30 календарных дней со дня её получения.
12.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
ООО «РДМ-Импорт»
Адрес: 630112, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 61/2, офис 1А
ИНН: 5406352193
ОГРН: 1065406145199
Электронная почта: rdm@rdm-import.ru
Дата вступления в силу: 04.06.2026